Autoline » Ajutor » Profil
Profil
Account-ul pe Autoline

Crearea unui account pe Autoline vă ajută să interacționați într-un mod mai eficient cu site-ul.

Dacă sunteți interesați în achiziționarea de mijloace de transport, vă sunt utile funcțiile de gestiune a îmregistrărilor, de salvare a anunțurilor în preferate sau de comparație.

Dacă vă ocupați de vânzarea mijloacelor de transport, un account pe Autoline vă oferă următoarele avantaje: statistici amănunțite în legătură cu anunțurile publicate, prelucrarea comodă a cererilor clienților, servicii de îmbunătățire a vizibilității anunțurilor, informații cu privire la situația contului și multe altele.

Cum se înregistrează o persoană privată pe portal?
Pentru crearea unui account de către o persoană privată, alegeți un mod sigur și protejat - înregistrare prin OAuth (Facebook, Google și altele) sau înregistrare prin e-mail.
Cum se poate recupera accesul la cont?
Dacă Dvs. folosiți accesul prin e-mail și ați uitat parola, recuperarea acesteia este posibilă selectând opțiunea "recuperare parolă".
Important! Folosiți accesul prin OAuth (Facebook, Google și altele), petru a nu pierde accesul la account.
Cum pot fi consultate statisticile anunțurilor?
Statisticile anunțurilor sunt disponibile în zona rezervată a account-ului dvs.: ссылка.
Cum pot fi modificate informațiile de contact (e-mail, telefon și altele)?
Pentru modificarea informațiilor de contact, mergeți la pagina "Setări" din account-ul dvs. și actualizați informațiile.
Cum se administrează abonamentele?
Puteți adăuga, elimina și modifica abonamentele din account-ul dvs. de pe Autoline, puteți schimba frecvența de primire a scrisorilor publicitare sau puteți dezactiva complet primirea acestora.
Cum mă conectez la contul meu dacă mi-am uitat parola?
Dacă v-ați uitat parola, faceți clic pe butonul „Autentificare/Înregistrare” din colțul din dreapta sus, apoi faceți clic pe „Recuperare parolă” pe pagina de conectare. În câmpul special, introduceți adresa de e-mail la care este înregistrat contul dvs., unde veți primi un e-mail cu un link special. Urmați link-ul din e-mail si setați o parolă NOUĂ apoi salvați modificările.
După aceea, vă puteți conecta la contul dvs. folosind noua parolă.
*De asemenea, puteți solicita o foaie de instrucțiuni speciale pentru setarea unei parole noi de la managerul dumneavoastră personal telefonic.

Dacă nu doriți să pierdeți timpul cu o posibilă recuperare a parolei, utilizați metoda de conectare la contul dvs. folosind rețelele sociale. Este rapid, convenabil, sigur și nu necesită manipulări suplimentare atunci când se creează noi date de conectare.

Cum pot edita numerele de telefon, adresa de e-mail, descrierea și sigla companiei?
Pentru a înlocui numerele de telefon, adresa de e-mail, descrierea companiei sau sigla, contactați managerul personal prin orice metodă convenabilă.
  • Trimiteți un mesaj cu noile date folosind fila 'Ajutor'.
  • Trimiteți o scrisoare cu informații despre modificările dorite, cu atașamente, la adresa de e-mail a managerului personal.
  • Contactați managerul.
Cum să accesați contul imediat după activarea paginii (dacă nu ați fost autentificat anterior și Vă conectați pentru prima dată)?
Dacă doriți să plasați publicitate pe portalurile noastre, dar nu ați fost încă înregistrați, furnizați adresa de e-mail pe care o veți folosi pentru autentificare managerului Dvs. personal.
Managerul va adăuga adresa de e-mail actualizată pe pagina de publicitate a companiei dumneavoastră. După confirmarea plății pentru orice serviciu, contul dumneavoastră va fi activat, iar managerul va trimite un e-mail de activare a contului, precum și un e-mail cu titlul "Resetare parolă". În ultimul e-mail, veți putea seta parola. După aceea, veți putea accesa contul dumneavoastră utilizând login-ul (adresa de e-mail) și parola pe care ați creat-o în e-mailul "Resetare parolă".
Unde pot găsi și cum pot obține factura plătită (invoice/act de îndeplinire a lucrărilor)?
În cabinetul dumneavoastră, în secțiunea balanță, există note speciale "Lista facturilor" și "Istoricul tranzacțiilor". Accesați "Lista facturilor" și veți vedea toate facturile plătite, precum și posibilitatea de a descărca actul de îndeplinire a lucrărilor în format PDF direct din cabinetul dumneavoastră.
În plus, aveți posibilitatea să solicitați de la managerul Dvs. personal un act în format PDF pe adresa Dvs. de e-mail sau documentele originale pe adresa poștală.
De ce anunțurile nu apar pe site pentru o perioadă lungă de timp (când serviciul „Import anunțuri” este activat)?

Sincronizarea anunțurilor are loc de câteva ori pe zi. Acest proces durează ceva timp (de la câteva minute până la câteva ore).

Toate anunțurile importate automat sunt supuse moderării. Astfel, dacă anunțul nu apare pe site pentru mult timp, cel mai probabil, acesta a fost deja importat, dar moderatorul nu l-a verificat încă. După verificare, anunțul va apărea imediat pe portal. Moderarea ajută la evitarea erorilor în descrierea anunțurilor importate automat și previne plasarea acestora în categorii greșite. Anunțurile sunt verificate în câteva zile lucrătoare.

Dacă aveți capacități tehnice pentru a furniza lista anunțurilor Dvs. actualizate în format XML/CSV, atunci, în cazul unei categorisiri clare și în absența altor erori, moderarea poate fi dezactivată, iar anunțurile vor fi publicate imediat după import.

Unde sunt stocate cererile primite de companiile de servicii de leasing/livrare de utilaje?
Pentru a vizualiza toate cererile pe care le-ați primit pentru leasing/livrarea de utilaje, plasați cursorul pe adresa Dvs. de e-mail în câmpul superior al cabinetului (unde se află bara de căutare). Va apărea un meniu derulant pe ecran. În acest meniu există o secțiune 'Cererile', unde sunt stocate toate solicitările.
Cum să creați/ștergeți/editați abonamentele?
Puteți să Vă abonați la categoria dorită direct din lista de anunțuri folosind butonul „Abonare”. De asemenea, puteți crea o abonare personalizată specificând parametrii de căutare necesari.

Puteți adăuga, șterge și modifica abonamentele din contul Dvs. {project}, schimba frecvența trimiterii e-mailurilor sau dezactiva complet trimiterea acestora.

Pentru a face modificări, accesați fila separată "Abonamente" din contul Dvs.

Cum să ștergeți contul dacă V-ați înregistrat din greșeală?
Dacă V-ați înregistrat pe site din întâmplare sau nu mai doriți să utilizați resursele noastre, accesați secțiunea „Setări” din contul Dvs., selectați opțiunea „Ștergeți contul” și trimiteți o cerere pentru ștergere.
Managerii noștri vor șterge contul imediat după primirea cererii, dar așteptăm cu nerăbdare revenirea dumneavoastră.
Cum să accesați contul dacă ați uitat parola?
Dacă ați uitat parola, apăsați pe butonul „Autentificare/înregistrare” din colțul din dreapta sus, apoi faceți clic pe „Resetare parolă” pe pagina de autentificare. În câmpul special, introduceți adresa de e-mail la care este înregistrat contul Dvs. Pe această adresă de e-mail veți primi un mesaj cu un link special. Accesați link-ul din mesaj, setați o parolă NOUĂ și salvați modificările.
După aceasta, puteți accesa contul dumneavoastră folosind noua parolă.
De asemenea, puteți solicita un e-mail cu un link special pentru a seta o nouă parolă de la managerul Dvs. personal prin telefon.
De ce anunțul meu nu apare în secțiunea "În așteptare"?

Înainte de a posta un anunț, trebuie să Vă înregistrați și să Vă conectați la cabinetul Dvs.

Dacă ați început să publicați un anunț și ați observat că nu sunteți conectați la contul Dvs., anunțul nu se va salva în cabinetul Dvs. Trebuie să Vă autentificați și să adăugați din nou anunțul.

Dacă ați adăugat un anunț în lista de anunțuri în așteptare, dar nu îl găsiți "În așteptare", Vă rugăm să verificați dacă aveți o singură înregistrare pe resursa noastră. Este posibil să fi postat anunțul din alt cont sau de pe alt dispozitiv. În acest caz, anunțul poate fi în alt cont.

După plasarea/publicarea anunțului, acesta apare pe site, dar nu în cabinet. Unde îl pot găsi?

Dacă ați adăugat și ați plătit un anunț, acesta poate trece printr-o verificare suplimentară de către moderatori și va apărea pe site imediat după verificare.

Dacă anunțul este deja publicat pe site, dar nu îl vedeți în contul Dvs. la secțiunea „Anunțuri” / „Active”, este posibil să aveți mai multe cabinete personale pe resursele noastre și anunțul a fost publicat dintr-un alt cont. Vă rugăm să verificați întâi fiecare cont pentru a vedea dacă anunțul lipsește din fiecare dintre ele, apoi contactați managerul pentru asistență.

De ce nu sunt fonduri în cont, deși am plătit factura pentru reîncărcarea balanței/ pentru publicarea anunțurilor?

Vă rugăm să rețineți că confirmarea plății prin "Transfer bancar" (transfer fără numerar de la companie sau prin detalii bancare prin intermediul unui terminal bancar/casier) poate dura până la 3 zile lucrătoare.

Pentru confirmarea imediată a plății și creditarea fondurilor în balanța Dvs. alegeți metoda de plată LiqPay (această metodă de plată depinde de țară).

De ce anunțul întârzie să apară pe site?
Echipa Linemedia are grijă de siguranța utilizatorilor noștri, astfel încât anunțurile pot fi supuse unei verificări suplimentare. Toate anunțurile sunt publicate în următoarea zi lucrătoare.
Nu ați găsit informațiile dorite? Adresați-ne întrebări